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                                              —全院護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)側(cè)記

 

     護(hù)理部9月9日下午如期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，總結(jié)通報(bào)近期工作，并對(duì)下一步工作做出部署。李應(yīng)東院長(zhǎng)、于博副院長(zhǎng)出席了會(huì)議，護(hù)理部主任李向麗主持會(huì)議。

    首先李主任代表護(hù)理部對(duì)兩位院長(zhǎng)的到來表示熱烈歡迎，同時(shí)也向院領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來對(duì)護(hù)理工作的重視與支持表示感謝。李院長(zhǎng)在百忙之中參加護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，會(huì)上對(duì)我院近幾年護(hù)理工作取得的進(jìn)步給予了肯定和鼓勵(lì)，對(duì)護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)的辛勤付出表示了感謝。李院長(zhǎng)從國(guó)家醫(yī)療發(fā)展戰(zhàn)略，談到了我院的發(fā)展，要求護(hù)士長(zhǎng)要提高自身素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變觀念，以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨后，從改善患者就醫(yī)環(huán)境，提供清潔衛(wèi)生間、高品質(zhì)的被服、患者洗澡間等談到了細(xì)節(jié)服務(wù)，提出對(duì)待患者要用情，用心、盡我們最大的能力服務(wù)患者，不斷提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)與內(nèi)涵。作為醫(yī)院的“一班之長(zhǎng)”，能夠如此關(guān)注對(duì)患者服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，字字句句無不滲透著對(duì)患者的關(guān)切和真摯情感，讓大家深受啟發(fā)與感動(dòng)。最后，也希望護(hù)理團(tuán)隊(duì)把“微笑” 運(yùn)用到工作和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，提升醫(yī)院形象。話語雖短暫，但無疑是給護(hù)士長(zhǎng)的管理與服務(wù)“心件工程“上了很好的一課。

    于博副院長(zhǎng)自分管我院護(hù)理工作以來，重視支持護(hù)理工作，總是以很專業(yè)的水準(zhǔn)，關(guān)心指導(dǎo)工作情況。他在講話中提出護(hù)士長(zhǎng)要挑起擔(dān)子，敢于管理，大膽管理，愛崗敬業(yè)，以身作則。同時(shí)就努力提高業(yè)務(wù)科研能力、加強(qiáng)中醫(yī)特色規(guī)范培訓(xùn)，保證護(hù)理安全與質(zhì)量等方面均提出了要求。

    隨著醫(yī)院的發(fā)展，護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍不斷壯大，為了提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，護(hù)理部在管理方法上創(chuàng)新，每月例會(huì)上由2—3名護(hù)士長(zhǎng)就本科室管理上的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)同大家進(jìn)行“接地氣”的分享，為護(hù)士長(zhǎng)之間共同交流學(xué)習(xí)提供了一個(gè)溫暖的平臺(tái)。

    會(huì)議最后，李主任就兩位院長(zhǎng)的要求，對(duì)大家做了語重心長(zhǎng)的講話，希望護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍努力提高自身素養(yǎng)，注重科學(xué)管理，為患者服務(wù)好。“關(guān)愛患者，用心工作”始終是我院護(hù)理服務(wù)的理念，而服務(wù)是“心件工程”，也是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分，只有我們每個(gè)人從“頭”做起，從“小”做起，從“好”做起，從“心”做起，就一定會(huì)遍地開花，長(zhǎng)出碩果。(供應(yīng)室  王瑞)