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我院自2010年6月份啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動以來，領導重視、全院參與、突出特色、整體推進，經(jīng)過近兩年的實踐，現(xiàn)在全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務病房已達到100%。通過以“突出中醫(yī)特色、樹護理服務品牌”的活動，轉(zhuǎn)變護理工作模式，明確崗位職責，規(guī)范護理工作流程，協(xié)調(diào)各部門工作，保證臨床一線服務，真正把護士還給病人，患者滿意度明顯提高。

全院要求責任護士注重整體觀念，落實辨證施護，指導患者合理運用中醫(yī)養(yǎng)生之道，日常生活護理注重患者起居順應四時，辨證選擇食物，飲食禁忌；調(diào)暢情志；動靜相宜；慎用醫(yī)藥，正確落實中藥湯劑的服用方法，倡導治未病，根據(jù)病人的治療需要、飲食習慣、經(jīng)濟情況和家庭情況進行有針對性的健康指導，全院各護理單元大力開展中醫(yī)護理操作，學習真氣運行、太極拳，了解其中與中醫(yī)的關系，指導患者既病防變，未病先防。

各護理單元根據(jù)專業(yè)特色，在做好基礎護理的前提下，推出科室服務品牌，如：針灸優(yōu)勢病種科推出“針心針意、灸灸平安”、心內(nèi)科推出“心心相印”、消化科推出“微笑病房”等，通過全院護理人員不懈努力，全面的提升了護理服務的質(zhì)量。（護理部 李向麗）