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為深入了解北院運(yùn)行情況，現(xiàn)場辦公解決北院科室、職工急需解決的問題，全面推動(dòng)北院業(yè)務(wù)能力提升，4月11日下午，院長謝興文、副院長劉俊宏帶領(lǐng)院辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、組織人事部、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信息中心負(fù)責(zé)人參加北院職工代表座談會(huì)，對北院發(fā)展進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，會(huì)議由劉俊宏主持。

謝興文對北院職工就北院發(fā)展中取得的成績、獲得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題等方面的熱烈討論表示贊許，強(qiáng)調(diào)職工代表座談會(huì)會(huì)不能流于形式，要立足于解決核心問題，通過持續(xù)改進(jìn)策略與措施確保發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題就解決一個(gè)問題，從而提高北院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵。

座談會(huì)上，北院常務(wù)副院長蒙占權(quán)、副院長張虎林及各科室負(fù)責(zé)人分別就北院各科室目前的短板及學(xué)科建設(shè)與規(guī)劃等工作作了匯報(bào)，同時(shí)對下一步工作提出開展新技術(shù)新項(xiàng)目、提高診療技術(shù)等措施。北院醫(yī)技科室代表和職工代表也緊緊圍繞本科室業(yè)務(wù)發(fā)展暢所欲言，在主動(dòng)服務(wù)、加強(qiáng)轉(zhuǎn)介、提高救治能力等方面提出了各自的想法。

醫(yī)院各職能科室負(fù)責(zé)人也紛紛發(fā)言，對于涉及本部門的問題與北院職工進(jìn)行交流，剖析具體問題并提出解決方案。

謝興文認(rèn)真傾聽了北院職工的心聲，對北院9年來各項(xiàng)工作的開展及取得的成績給予了充分肯定，高度贊揚(yáng)了北院團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力，并從醫(yī)院層面與科室層面就如何進(jìn)一步促進(jìn)北院發(fā)展提出了五點(diǎn)要求。一是數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，通過科室運(yùn)行中各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做好床位動(dòng)態(tài)管理，提高床位使用率；二是深度剖析謀發(fā)展，制約科室發(fā)展的因素多種多樣，科室醫(yī)護(hù)人員要敢于直面科室發(fā)展瓶頸，深度剖析自身問題，主動(dòng)改變服務(wù)觀念，積極引進(jìn)新技術(shù)新項(xiàng)目，筑牢科室快速發(fā)展基石；三是服務(wù)質(zhì)量與內(nèi)涵強(qiáng)措施，醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)持“以人為本”、“以滿足病人需求為目的”的服務(wù)宗旨，不斷改進(jìn)科室管理措施，進(jìn)一步豐富內(nèi)涵，提升質(zhì)量，打響品牌；四是俯下身子聽聲音，北院負(fù)責(zé)同志要多聽取一線醫(yī)護(hù)人員和職工群眾的建議，從群眾中找方法求答案；五是項(xiàng)目推廣重特色，在做好常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)上，選擇有中醫(yī)特色的項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推廣，圍繞特色項(xiàng)目培養(yǎng)人才，確保特色項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。謝興文同時(shí)就如何創(chuàng)新服務(wù)模式、拓展服務(wù)項(xiàng)目、推廣服務(wù)特色等工作進(jìn)行了詳細(xì)分析與安排部署。

院長現(xiàn)場辦公對北院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升、技術(shù)能力建設(shè)、科室管理水平提高將起到積極推動(dòng)作用，有利于北院以此為契機(jī)，科學(xué)規(guī)劃發(fā)展，銳意開拓進(jìn)取，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，更好地為當(dāng)?shù)厝罕娊】当ｑ{護(hù)航。